Condiciones de venta

Los presentes términos y condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre Anandi y el cliente.

Ante cualquier duda al respecto o relativa a las presentes condiciones, rogamos te pongas en contacto con Anabel a través de:
E mail – hola@anandiyarn.com
Telf. +34647708883

Formas de pago

Las formas de pago aceptadas son:  

– TPV Virtual BBVA

Todo el proceso de pago está encriptado para ofrecer el máximo nivel de seguridad, de forma que se garantiza que nadie pueda tener acceso a los datos que envía a través de Internet.

Condiciones particulares de venta

El cliente conoce, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

Disponibilidad de los productos

Anandi hace sus mejores esfuerzos para asegurarse que la información que aparece en esta página Web es correcta y se encuentra actualizada.

En el caso que, una vez realizado un pedido existiera alguna indisponibilidad de alguno de los productos comprados, Anandi, se pondrá en contacto inmediatamente con el Cliente  para acordar otro plazo de entrega o realizar su anulación.

Entrega de la mercancía

Desde el momento en que enviamos la mercancía, el paquete tarda en llegar a destino unas 72h, excepto si el destino es Baleares, donde el tiempo de entrega será mayor.

Estos tiempos son los ofrecidos por la agencia salvo incidencias no previstas o caso fortuito (temporales, nieves, cortes de carretera, huelgas, días especiales, etc.) y en días laborables (no son computables sábados, domingos y festivos).

Los pedidos que se tramiten en fines de semana y festivos se tramitarán el primer día laborable posterior a la realización del pago.

Asegúrate de que la dirección de envío y datos de contacto registrados (nombre y apellidos, DNI, teléfono MOVIL, email, código postal) son los correctos, ya que, en caso de ausencia del destinatario, la empresa de transporte te dejará nota de aviso de intento de entrega, así como la forma de acordar la misma.

Si ésta no pudiera finalmente realizarse, cualquier coste añadido por devolución o nuevo envío de la mercancía correrá a cargo y le será reclamado al cliente. Es por esto que pedimos nos sea facilitado un número de teléfono móvil, ya que, ante cualquier incidencia el mismo transportista podría solucionarlo in situ.

Nos esforzamos en respetar los plazos de entrega con la máxima exactitud, no obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación de las presentes condiciones de venta.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega.

Cambio y devoluciones

Dispones de un plazo de 10 días naturales a contar desde la fecha de recepción para la devolución o cambio de sus productos, siempre y cuando éstos se encuentren en buen estado y sin evidencia de un uso distinto al que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo.

Antes de realizar cualquier tipo de devolución, debes ponerte en contacto mediante correo electrónico a hola@anandiyarn.com o llamando por teléfono al +34647708883 donde te especificaremos los pasos a seguir.

Debes remitir los productos en perfectas condiciones y  con su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y documentación de origen.

Una vez recibidos los artículos en nuestro almacén y hecha la comprobación de que cumplen las condiciones anteriores, procederemos al reintegro del importe del valor original de los mismos, excepto los gastos derivados de la manipulación, gestión de cobros y envíos.

Recibirás el reintegro del importe en el mismo soporte en que se realizó el pago.

Los gastos de envío de la devolución serán por cuenta del cliente, salvo que se haya producido un error en el envío y el producto sea diferente al solicitado. No se consideran artículos defectuosos o equivocados aquellos en los que existe diferencia de apreciación en el color visualizado en las diferentes pantallas de los dispositivos y el producto recibido.

Gastos de envio

España Península i Baleares 6,00€.

Los pedidos superiores a 100€ se enviarán gratuitamente.

Anandi bajo ninguna circunstancia se hará cargo de gastos de despacho de aduanas si los hubiera.